3月18日にコンパック・メディアサロンで開催されたデジコン・サロン第10回「インターネット・ユーザーの実像と変化」のもようをお知らせします。

■講師

細江治己（サイバースペースジャパン代表取締役）

最近のインターネット普及のスピードの速さを身近に実感している人は多いと思います。インターネットの普及を知る基礎的なデータとしてホストコンピュータの統計がありますが、1997年1月現在世界のホスト機は1614万6000台で、この4年間で10倍以上の伸びています。日本の登録数は4位で73万4406台、この半年で倍増しているそうです。インターネットの世界はさらに過激に急激な変化を続けております。

デジコンサロンでは「インターネット・ユーザーの実像と変化」をテーマにサイバースペースジャパン（以下CSJと略）社長の細江治己さんにお話いただきました。

■「第5回　WWW利用者調査結果」から

CSJでは1995年6月から継続的に年2回アンケート調査を実施し、その結果はCSJのサイトで一般公開されています。毎回設問が同じ形式で集計され、またサーチエンジンという無差別のユーザーが対象となる調査は、日本のインターネットユーザーの動向をさぐる時系列的なデータであるといえます。今回は今年1月の6500人を対象とした結果に基づき、女性のめざましい進出、ホームページを開設したり趣味的にインターネットを楽しむユーザーの増加、使用機種やブラウザーの利用環境、オンラインショッピングの現状などをお話しいただきました。

・男女比：女性のめざましい進出

女性の占める割合が12.8％と初めて10％を越えこの1年半で約3倍となっています。米国では96年10月で31.4％、欧州では19.8％を占め、世界の構成比に近づく上昇をみせています。

・年齢と職業構成：中年一般ビジネスマン世代の健闘

当初20-24才の学生層がトップであったのに対し、グラフの山形が全体に年齢の高い方へシフトしています。20-24才、25-29才、30-34才がほぼ23％前後でならび、35-44才の一般会社員が遅れをとるまいと頑張っている傾向がみられます。

・接続場所と接続方法：自宅がサイバースペースに

当初は大学や会社からアクセスするしかなかったインターネットも今では自宅利用者が6割を占めています。またISDNを含めたダイアルアップと専用線の割合は7対3となりISDNの普及が顕著に現れています。

・使用しているOS／メーカー：昨年に引き続きNECが好調

Windowsが7割と伸びを続けMacOSは2割に、MacOSは当初40％から25％にダウン。UNIXは0.3％と若干ながら維持されている。メーカー別の統計では、NEC、富士通など国産勢の健闘が見られます。

・ブラウザー：Internet Explorerのシェアが広がる

無料配付やハードにバンドルされているInternet
Explorerが約2倍の上昇で3割を占めるようになりました。MacユーザーにおいてはNetscape
Navigatorが95％と圧倒的な強さを見せていますが、AT互換機、NECユーザーにおけるInternet
ExplorerとNetscape Navigator比率は半々となっています。

・利用状況

技術的学術的な目的から、趣味や楽しみの娯楽でインターネットを利用するユーザーが全体の2/3を占めインターネットが一般化していることがうかがえます。

・インターネットショッピング

96年がインターネット元年、97年はショッピング元年と云われ、ショッピングの経験者が前回に6割増しの30％と拡大しています。しかし商品を探すための手間が煩雑、画像が重くて見るのが大変、欲しい商品がない、決済が面倒、商品がきちんと届くか不安、またクレジット番号を入力するのが怖いなどと問題点を指摘する声も少なくありません。

■3つ星ランクつき「オンラインショッピングガイド」について

国内のショッピングサイトも約2000店という市場になってきました。CSJのサイトにはユーザーが便利で手軽に安心して商品が購入できるようにその店舗の検索、品揃え、価格、決済、フォローアップが購入前にチェックできるガイドがあります。また実際に商品を手にするまでの「怒りあり涙あり」という成功と挫折の体験談は、今後のオンラインオーダーの課題が集約された裏話です。

■「ＣＳＪインデックス」について

Ｙahho!が海外から入ってきた検索エンジンに対し、CSJインデックスでは日本人に適合した分類スタイルでヒット数が多すぎるデメリットをカバーしています。約20万件の情報をフィルターにかけ、ロボット検索ではできない評価基準をそなえた検索エンジンとしてよりよいシステムを提供しています。

■関連リンク

・サイバースペースジャパン（http://www.csj.co.jp/）

・第5回CSJWWW利用者調査（http://www.egg.or.jp/csj/www5/）

主催：ニッポン放送 F.I.R.E.事務局

後援：コンパック株式会社

協賛：コンパック・メディアサロン